Brandjacking – przejmowanie kontroli nad marką przez konsumentów.
Brandjacking polega na przekształcaniu oficjalnych komunikatów firm na takie, które są dla nich pozytywne (tzw. brand hacking – poprawianie marki) lub negatywne (tzw. brand cracking – łamanie marki).
Zobacz: Przypnij wąsy Mona Lizie! Rzecz o brandjackingu