Data i miejsce: 16 – 17 października 2012 r., Warszawa, Hotel Polonia Palace

Opis wydarzenia:

Spotkanie skierowane do przedstawicieli branży CC oraz osób odpowiedzialnych za projektowanie strategii relacji z klientem. Specjaliści z tego zakresu pokażą kierunki rozwoju polskich CC na bazie analiz i porównań z CC z innych krajów. Dodatkowo zaprezentowane zostaną case studies.

Więcej informacji: http://konferencje.pb.pl/konferencja/599,vii-kongres-contact-center